隐私政策

制度条款

莘动绘隐私政策

(版本号:2025.12.30)

一、总则

北京杰莘宏业网络科技有限公司(以下简称“莘动绘”或“我们”)通过网站为用户提供网络动漫阅读服务。本政策旨在明确说明我们如何收集、使用、存储和保护用户个人信息,确保用户隐私权益符合《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规要求。用户使用本网站服务即视为同意本政策内容。

二、我们收集的信息类型及用途

  1. 注册与登录信息

用户名:用户主动填写,作为账号唯一标识,用于登录、署名互动场景。

邮箱:用户主动填写,用于账号验证、密码重置、重要通知(如服务更新、活动提醒)及客服反馈接收。

密码:用户主动设置,加密存储后用于账号安全验证。设置时需重复确认密码,确保输入准确性。

登录方式:支持通过用户名或邮箱与密码组合登录,确保身份验证的灵活性。

  1. 服务使用过程中产生的信息

设备信息:自动采集设备型号、操作系统版本、IP地址,用于优化服务兼容性、防范恶意攻击及统计用户分布。

行为日志:自动记录阅读记录(如漫画章节、阅读时长)、浏览偏好(如栏目访问频率)、点击行为(如广告点击),用于个性化推荐漫画内容(如“幻想时刻”“绘梦视界”等栏目下的作品)及优化服务体验。

积分与会员数据:根据用户付费行为生成,包括积分充值记录、积分余额、会员订阅状态(如订阅时长、到期时间)。积分用于解锁单话漫画内容,会员权益包括指定时间内免费阅读付费漫画(如购买1个月会员可30天内免费阅读解锁作品)。

位置信息:基于IP地址推断用户所在大致区域,用于区域化活动推荐(如节日主题漫画榜单)或本地化服务优化。

  1. 用户自主修改的信息

用户可在个人中心修改以下信息,修改时可能需验证身份以确保安全性:

密码:更新后旧密码立即失效,新密码加密存储。

QQ号、个人介绍:自定义文本内容。

用户昵称:替代用户名在社交场景展示,需符合命名规则(如无敏感词、不重复)。

头像:支持上传JPG格式图片,单文件不超过5MB,用于账号形象展示。

三、我们如何使用收集的信息

  1. 服务提供与优化

根据用户阅读偏好推荐漫画内容(如“燃魂新章”栏目下的热血题材作品)。

通过设备信息优化页面加载速度,确保不同终端兼容性。

基于会员订阅状态提供差异化权益(如“能量加持”栏目下的专属会员内容)。

  1. 安全保障

通过密码加密、设备指纹识别等技术防止账号被盗用。

监控异常登录行为(如异地登录),并通过邮箱通知用户确认操作。

  1. 沟通与反馈

通过邮箱发送服务通知(如积分到期提醒、会员续费提示)。

用户通过客服电话(010-65661032/010-57465020/13910988391)或邮箱(caiwu@jieshenhy.com)反馈问题时,可能需提供注册信息以验证身份。

四、信息的共享、转让与公开披露

  1. 共享

第三方服务方:仅在必要场景下(如支付通道、短信验证)向合作方共享用户邮箱或手机号,并要求其遵守保密协议。例如,用户通过第三方支付平台充值积分时,我们可能向支付机构提供订单信息以完成交易。

法律要求:应公安机关、法院等政府机构要求,经合法程序后提供用户数据(如涉嫌违法违规时的账号信息)。

  1. 转让

若公司发生合并、收购或破产清算,用户信息将作为资产转移,我们将通过网站公告或邮件告知权利义务变更情况,并要求接收方继续履行本政策。

  1. 公开披露

仅在以下场景披露用户信息:

用户主动参与活动(如漫画创作大赛获奖公示),披露用户名及作品信息;

用户违反法律法规或社区规范(如发布侵权内容),披露必要信息(如违规截图、账号ID)以配合调查。

五、用户权利与实现方式

  1. 访问与修改

用户可随时登录账号查看或修改个人信息,路径:个人中心→资料编辑。

  1. 删除账号

通过客服电话或邮箱提交申请,我们将在15个工作日内删除非必要数据(如行为日志、设备信息),法律要求留存的数据(如交易记录)除外。

  1. 撤回同意

若拒绝个性化推荐,可在设置中关闭“内容推荐”功能,但可能影响“幻想时刻”等栏目的推荐精准度。

  1. 投诉与举报

发现信息泄露或违规使用,可通过客服渠道反馈,我们将在3个工作日内响应并处理。

六、数据安全措施

  1. 技术防护

传输加密:采用SSL/TLS协议对密码、支付信息等敏感数据加密传输。

存储加密:密码采用加盐哈希算法存储,设备信息与行为日志分离存储于防火墙后端。

访问控制:员工仅可因业务需要访问用户数据,且需通过双重身份验证。

  1. 管理措施

定期开展数据安全培训,要求员工签署保密协议。

建立数据泄露应急预案,确保能及时响应安全事件。

七、未成年人保护

  1. 特别提示

若用户未满18周岁,需在监护人陪同下阅读本政策并完成注册。我们将限制数据收集范围(如不收集位置信息),并禁止未成年人进行大额充值或购买长期会员。

  1. 监护人权利

监护人可随时通过客服渠道申请查看或删除未成年人信息,或要求终止服务。

八、政策更新与通知

  1. 更新机制

我们可能因业务调整或法律法规变化更新本政策,更新后通过网站公告或邮件通知用户。

  1. 继续使用的效力

用户继续使用服务视为同意更新后的政策,若不同意可随时终止服务并删除账号。

九、联系方式

客服电话:010-65661032 / 010-57465020 / 13910988391

客服邮箱:caiwu@jieshenhy.com

工作时间:每日10:00-17:00(午休12:00-13:30)

公司地址:北京市海淀区上地十街1号院6号楼4层479-12。